Изменение статуса задачи

Начать работу над задачей

С помощью этой команды исполнитель может сообщить руководителю, что над задачей начата работа. Номер - это номер задачи, которая взята в работу. При необходимости, можно добавить комментарий.

Остановить работу над задачей

С помощью этой команды исполнитель может приостановить работой над текущей задачей, чтобы принять в работу другую. Например, если появились более важные и срочные задания или текущий вопрос потерял актуальность.

Отправка выполненной задачи на проверку

По мере того, как исполнитель будет выполнять поставленные задачи, он будет отправлять отчеты с помощью команды #done. Это основная команда исполнителя, заказчику она не доступна. Если формулировка задачи подразумевает возможные трудности, исполнитель должен добавлять к отчёту о выполнении свой комментарий о ходе решения задачи.

Список задач на проверку

Периодически нужно просматривать задачи, которые исполнитель отметил как готовые, и контролировать правильность их выполнения. С помощью команды #check вы можете вывести на экран список задач для проверки.

Утверждение выполненных задач

Если всё сделано правильно и руководитель доволен результатом, нужно просто принять задачу с помощью команды #ok. После номера задачи можно указать комментарий для исполнителя.

Отправка задачи на доработку

Если исполнитель прислал уведомление о том, что выполнил задачу, но руководитель не доволен результатом (она выполнена неправильно или не до конца), можно воспользоваться командой #no. Задача будет вновь открыта, а в качестве подзадачи к ней будет добавлен комментарий, что нужно исправить или доделать.

Возобновление работы над задачей

Кроме #no можно воспользоваться командой #reopen, которая вновь открывает задачу. После номера задачи можно добавить комментарий по поводу того, что нужно доделать или изменить.

Закрыть задачу

Если по какой-либо причине проект нужно закрыть вне зависимости от того, успешно он завершён или нет (например, проект мог потерять актуальность, закончилось финансирование, произошел отток квалифицированных кадров, изменились экономические факторы и т.п), нужно использовать команду #close.

Если исполнитель считает, что выполнить какую-либо из поставленных задач, невозможно, он может закрыть её. Но при этом необходимо написать комментарий, где указать причины закрытия задачи.

Заморозить задачу

Любую активную задачу можно временно приостановить - заморозить. Для этого используется команда #freeze.